Základní pojmy
Softwarový proces - je po částech uspořádaná množina kroků směřujících k dosažení cíle. Je-li cíl vytvoření softwaru pak mluvíme o softwarovém procesu. Softwarový proces zahrnuje sadu souvisejících artefaktů, lidské zdroje, technologii organizační strukturu a omezení.
Role - KDO - specifikují chování a zodpovědnosti jednotlivých osob nebo celého týmu
Aktivity - JAK - aktivita je jednotkou práce, kterou může vykonávat určitá role a která produkuje smysluplné výsledky (může být zvládnutelná ze hodinu nebo za den, může se neustále opakovat dokola v rámci iterací)
Artefakty - CO -
Workflow - KDY